溝通：沒有溝通就沒有合作，溝通的品質決定了合作的品質。
學習：我們相信所有工作都需要顧客的幫助，我們也相信顧客會幫助我們的工作，這種態度才會影響到顧客，讓顧客信任我們。
成長：對我們來說，沒有其他任何事情比能隨顧客成長而成長更有成就感了。